Política de privacidad

Responsable

El responsable del tratamiento de los datos de esta web de marketing es Xabier Olaz Moratinos (KaioaLabs), con domicilio en Calle Remigio Múgica 3, Bajo 2, 31005 Pamplona (Navarra, España). Contacto: info@kaioalabs.com. La identificación contractual completa (denominación social y NIF/CIF, si aplica) se facilita en la propuesta.

El tratamiento de un DHF, data room o corpus del cliente, si hay contrato de servicio, se rige por ese contrato de encargo y se ejecuta en el servicio KaioaLabs. Esa actividad no pasa por estos formularios.

Información básica

Los formularios públicos se usan para responder solicitudes comerciales, preparar una posible demostración, gestionar accesos al portal y mantener comunicaciones relacionadas con proyectos. No se elaboran perfiles comerciales automatizados ni se toman decisiones exclusivamente automatizadas a partir de estos formularios.

Facilitar los datos marcados como obligatorios es necesario para poder responder. Si no se facilitan, la solicitud no podrá tramitarse correctamente.

Datos tratados

Podemos tratar datos identificativos y de contacto enviados voluntariamente por email o formularios: nombre, empresa, email, mensaje y metadatos técnicos necesarios para operar el servicio.

Finalidades

• Responder a consultas comerciales o de soporte.
• Preparar demostraciones de Legal o MedTech, propuestas o reuniones.
• Gestionar solicitudes de acceso al portal de clientes.
• Mantener comunicaciones relacionadas con proyectos activos.

Base jurídica

El tratamiento se basa en el consentimiento de la persona que contacta, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación profesional cuando exista un proyecto activo.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación profesional o cumplir obligaciones legales aplicables. Las solicitudes no relevantes podrán eliminarse periódicamente.

Destinatarios y proveedores

El sitio está alojado en Netlify. Las solicitudes enviadas por formularios pueden ser procesadas por funciones serverless, Netlify Forms, registros técnicos y servicios de hosting, notificación o correo necesarios para recibir y responder solicitudes. No vendemos datos personales.

Los formularios de diagnóstico y acceso cliente registran datos de contacto y el contexto mínimo necesario para responder. El contenido del mensaje no se utiliza como repositorio documental y no debe contener información confidencial.

Los registros técnicos de las funciones se limitan a metadatos operativos no identificativos siempre que sea posible; los datos de contacto completos se conservan en el canal de recepción de formularios, no como salida ordinaria de depuración.

Transferencias internacionales

Esta política cubre la web de marketing. Algunos proveedores necesarios para alojarla, procesar formularios o enviar notificaciones pueden operar desde fuera del Espacio Económico Europeo; cuando ocurra, se aplicarán las garantías del RGPD que correspondan.

Eso no describe el producto: el cliente se conecta al servicio KaioaLabs bajo contrato. El DHF o el data room no se envían por estos formularios y no hay APIs de IA de terceros en inferencia. No mezcle ambos tratamientos.

Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a info@kaioalabs.com. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Información sensible

No envíe expedientes, contratos, datos de clientes, secretos empresariales ni documentación confidencial mediante formularios públicos. El intercambio de información sensible debe acordarse en un canal específico y con las garantías adecuadas.